Technicien informatique

Support & Assistance Diagnostic et résolution d’incidents matériels, logiciels et réseau.
Prise en main à distance (TeamViewer, ITSM, Oxygène, Gelpi).
Support helpdesk et proximité, accompagnement utilisateurs.
Suivi des tickets, documentation des interventions.
Gestion de parc informatique Installation, configuration et personnalisation de postes de travail.
Gestion des comptes utilisateurs (Active Directory, Office 365).
Maintenance préventive et corrective du matériel.
Brassage réseau et déploiement d’imprimantes et périphériques.
Réseaux & Systèmes Configuration de postes Windows 7/10.Vpn et Cisco
Masterisation de poste via le reseau
Gestion basique des périphériques réseau.
Connexion et dépannage sur réseau local et distant.
Outils & Environnements Systèmes : Windows 7 / 10
Logiciels métiers : Active Directory, Office 365, TeamViewer
ITSM : Gelpi, Oxygène
Développement web : bases acquises (Greta Saint-Malo)