1. Introduction

Bienvenue dans la politique de confidentialité de PRESJOB. La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique décrit les types de données que nous collectons, la manière dont nous les utilisons, les mesures que nous prenons pour garantir leur sécurité, et vos droits en tant qu’utilisateur de notre plateforme.
Objectif : Cette politique vise à vous informer de manière transparente sur les pratiques de gestion des données personnelles par PRESJOB.
Champ d’application : Elle s’applique à tous les utilisateurs de notre plateforme, qu’ils soient Clients, Prestataires, ou simples visiteurs.
Collecte des données : Nous collectons des informations personnelles lorsque vous utilisez notre site ou nos services. Cela inclut, sans s’y limiter, votre nom, adresse email, numéro de téléphone, informations de paiement, et toute autre donnée nécessaire pour la réalisation des services.
Utilisation des données : Les données collectées sont utilisées pour :

• Fournir et améliorer nos services.
• Faciliter les transactions entre Clients et Prestataires.
• Assurer le support client.
• Personnaliser votre expérience sur la plateforme.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Partage des données : Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées ou louées à des tiers sans votre consentement, sauf pour les besoins de prestation des services ou si la loi l’exige.
Sécurité des données : Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Vos droits : Vous disposez de droits relatifs à vos données personnelles, notamment le droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition, et de portabilité. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant directement via les coordonnées fournies sur notre site.

2. Principes généraux en matière de collecte et de traitement de données

Transparence : Nous nous engageons à vous informer clairement sur les données que nous collectons et sur la manière dont elles sont utilisées. Cette information est accessible via notre politique de confidentialité et lors de la collecte des données.
Consentement : La collecte et le traitement de vos données personnelles reposent principalement sur votre consentement. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, sous réserve des obligations légales et contractuelles.
Pertinence et nécessité : Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires à la fourniture de nos services et à l’amélioration de votre expérience sur notre plateforme. Les données superflues ne sont pas recueillies.
Sécurité des données : Nous appliquons des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Cela inclut des technologies de cryptage, des pare-feu, et des procédures d’accès sécurisées.
Accès et rectification : Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les mettre à jour ou de les supprimer. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant directement via les coordonnées fournies.
Limitation de la conservation : Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour se conformer aux exigences légales.
Respect des droits des utilisateurs : Nous respectons et protégeons les droits des utilisateurs en matière de confidentialité et de protection des données, conformément aux lois en vigueur, notamment le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).

3. Données à caractère personnel collectées et traitées dans le cadre de la navigation sur le site

Types de données collectées :

• Données de navigation :

• • Adresse IP : Pour identifier et localiser les utilisateurs.
  • Type de navigateur : Pour assurer la compatibilité du site avec les différents navigateurs.
  • Pages visitées et durée de visite : Pour comprendre le parcours utilisateur et améliorer l’expérience de navigation.
  • Données de cookies : Pour mémoriser les préférences et optimiser les performances du site.

• Données de compte :

• • Informations personnelles : Nom, adresse email, numéro de téléphone, et autres informations nécessaires à la création et à la gestion du compte utilisateur.
  • Informations de paiement : Détails de la carte de crédit ou autres moyens de paiement utilisés pour les transactions sur la plateforme.

• Interactions utilisateur :

• • Messages et communications : Échanges entre les utilisateurs et le support client, ainsi qu’entre les Clients et les Prestataires.
  • Commentaires et évaluations : Avis laissés sur les services reçus ou fournis, contribuant à la fiabilité et à la transparence de la plateforme.

Finalités de la collecte :

• Amélioration du service : Analyser les comportements de navigation pour améliorer l’ergonomie et la fonctionnalité du site, et personnaliser l’expérience utilisateur.
• Sécurité : Détecter et prévenir les fraudes et autres activités illégales, protéger les comptes utilisateurs et sécuriser les transactions.
• Communication : Envoyer des notifications, des newsletters, et d’autres communications pertinentes, adaptées aux intérêts des utilisateurs.
• Personnalisation : Adapter le contenu et les publicités en fonction des préférences de l’utilisateur, pour une expérience plus pertinente.

Base légale du traitement :

• Consentement : Les données sont collectées avec le consentement explicite de l’utilisateur, notamment pour l’utilisation des cookies et l’envoi de communications marketing.
• Exécution du contrat : Les données sont nécessaires à l’exécution des services convenus dans le cadre du contrat entre l’utilisateur et PRESJOB.
• Intérêt légitime : Traiter les données pour améliorer les services offerts, assurer la sécurité de la plateforme, et prévenir les fraudes.

Durée de conservation :

• Données de navigation et cookies : Conservées pour une durée déterminée par la finalité du traitement et la législation en vigueur.
• Données de compte : Conservées pendant la durée de vie du compte utilisateur. Les données peuvent être supprimées à la demande de l’utilisateur ou après une période d’inactivité prolongée.
• Informations de paiement : Conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des transactions et conformément aux obligations légales.

Sécurité des données :

• Mesures techniques : Utilisation de technologies de cryptage, de pare-feu, et de protocoles de sécurité pour protéger les données contre les accès non autorisés et les cyberattaques.
• Mesures organisationnelles : Politiques de confidentialité internes strictes, formation du personnel, et contrôles d’accès pour garantir la protection des données personnelles.

4. Responsable du traitement des données et délégué à la protection des données

Responsable du traitement des données

Nom et coordonnées : PRESJOB SAS, est le responsable du traitement des données personnelles collectées sur la plateforme. En tant que responsable, PRESJOB s’assure que les données sont traitées conformément aux lois et réglementations en vigueur.

Responsabilités : Le responsable du traitement est chargé de définir les finalités et les moyens du traitement des données personnelles, de veiller à la protection des données, et de garantir que les droits des utilisateurs sont respectés.

Délégué à la protection des données (DPO)

Rôle et responsabilités : Le DPO est chargé de superviser la mise en œuvre de la politique de confidentialité, de conseiller PRESJOB sur les obligations en matière de protection des données, de former le personnel, et de servir de point de contact pour les utilisateurs concernant leurs droits relatifs aux données personnelles.

5. Droits de l’utilisateur

Droit d’accès : Vous avez le droit de demander l’accès à vos données personnelles que nous détenons. Cela inclut le droit de savoir quelles informations sont collectées, comment elles sont utilisées et avec qui elles sont partagées.

Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information inexacte ou incomplète concernant vos données personnelles.

Droit à l’effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales et contractuelles de PRESJOB.

Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances, par exemple si vous contestez l’exactitude des données.

Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.

Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct ou pour des motifs légitimes.

Droit de retirer le consentement : Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles à tout moment, sans affecter la légalité du traitement effectué avant ce retrait.

Droit de déposer une plainte : Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente.

6. Utilisation des fichiers « cookies »

Types de cookies utilisés

Cookies nécessaires : Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site. Ils permettent d’utiliser les principales fonctionnalités, telles que la navigation et l’accès aux zones sécurisées du site. Sans ces cookies, les services demandés ne peuvent pas être fournis.

Cookies de performance : Ces cookies collectent des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent le site, par exemple les pages les plus visitées et les messages d’erreur. Ces données sont utilisées pour améliorer le fonctionnement du site.

Cookies de fonctionnalité : Ces cookies permettent au site de se souvenir des choix que vous faites (comme votre nom d’utilisateur, votre langue ou la région où vous vous trouvez) et de fournir des fonctionnalités améliorées et plus personnelles.

Cookies de ciblage : Ces cookies sont utilisés pour diffuser des publicités plus pertinentes pour vous et vos intérêts. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité et pour aider à mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires.

Gestion des cookies

Consentement : Lors de votre première visite sur le site, un bandeau d’information s’affiche pour vous informer de l’utilisation de cookies et vous inviter à les accepter. Vous pouvez choisir de les accepter ou de les refuser.

Paramétrage des cookies : Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies. La configuration de chaque navigateur est différente, généralement décrite dans le menu d’aide de votre navigateur.

Impact du refus des cookies : Si vous refusez les cookies, certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement, ce qui pourrait affecter votre expérience utilisateur.

7. Conditions de modification de la politique de confidentialité

Droit de modification : PRESJOB se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques, les modifications législatives, ou pour toute autre raison nécessaire.

Notification des modifications : Toute modification de la politique de confidentialité sera communiquée aux utilisateurs par email ou via une notification sur notre site web. Les utilisateurs seront informés de la nature des modifications apportées.

Acceptation des modifications : En continuant à utiliser notre site et nos services après la notification des modifications, vous acceptez les termes de la politique de confidentialité mise à jour. Si vous n’acceptez pas les modifications, vous devez cesser d’utiliser nos services et pouvez demander la suppression de vos données personnelles.

Consultation régulière : Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour rester informé des mises à jour et des pratiques en vigueur.

8. Acceptation par l’utilisateur de la politique de confidentialité

Consentement à la politique : En utilisant notre site et nos services, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Vous consentez à la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations personnelles conformément à cette politique.

Révision et compréhension : Il est de votre responsabilité de lire attentivement cette politique de confidentialité. Si vous avez des questions ou des préoccupations, nous vous encourageons à nous contacter avant d’utiliser nos services.

Retrait du consentement : Si vous n’acceptez pas les termes de cette politique de confidentialité, veuillez cesser d’utiliser notre site et nos services. Vous pouvez également demander la suppression de vos données personnelles à tout moment en nous contactant via les coordonnées fournies sur notre site.